마이페이지에서 즐겨찾기 리스트를 확인 할 수 있습니다.
마이페이지에서 찜 리스트를 확인 할 수 있습니다.
개인정보처리방침
시행일자:2026.01.01
DOJC KOREA(이하 “www.koreastartour.com”,“코리아스타투어”)는 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
코리아스타투어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
① 회원 관리
- 회원가입 의사 확인
- 본인 식별 및 인증
- 회원자격 유지 및 관리
② 서비스 제공
- 여행상품 예약
- 계약 이행
- 일정 안내 및 공지사항 전달
③ 결제 처리
- 해외 카드 및 글로벌 결제 승인
- 결제 정산 및 환불 처리
④ 고객 지원
- 민원 접수 및 처리
- 분쟁 해결
⑤ 마케팅 (선택 동의 시)
- 이벤트 및 프로모션 안내
※ 수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
2-1. 회원가입 및 문의 시
구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
필수 | 이름·이메일·전화번호·거주국가 | 회원 관리 및 서비스 제공 | 회원 탈퇴 시 지체없이 파기 |
선택 | 성별·생년월일 | 마케팅 활용 (선택 동의) | 동의 철회 시 즉시 파기 |
※ 만 14세 미만 아동은 회원가입이 불가합니다.
2-2. 여행 상품 예약 및 결제 시
구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
예약 | 이름(영문 포함)·이메일·전화번호 | 예약 확인 및 계약 이행 | 목적 달성 시 파기 |
결제 | 결제 승인 정보(승인 번호 등)·결제 금액 | 해외 결제 승인 및 정산 | 관계 법령에 따른 기간 |
※ 코리아스타투어는 카드번호 전체, CVC 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 결제는 **Eximbay(엑심베이)**를 통해 처리됩니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
보관 항목 | 보관 기간 | 법적 근거 |
계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
소비자 불만 및 분쟁 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
접속 기록 | 6개월 이상 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보 제3자 제공
제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
EximbayCo.,Ltd. | 해외 결제 승인 및 정산 | 이름, 승인 정보, 결제 금액 | 관계 법령에 따른기간 |
카드 네트워크 (VISA,MasterCard, AMEX,JCB등) | 카드 승인 및 부정 거래 방지 | 이름, 승인 정보 | 관계 법령에 따른기간 |
Alipay/UnionPay/WeChatPay | 결제 처리 | 이름, 승인 정보 | 관계 법령에 따른 기간 |
(필요 시) 호텔·현지 운영사 | 예약 및 서비스 제공 | 이름, 연락처 등 최소 정보 | 목적 달성 시까지 |
※ 정보주체는 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 기간 |
EximbayCo.,Ltd. | 해외 결제 처리 및 정산 | 계약 종료 시까지 |
(해당 시) 서버호스팅 운영사 | 시스템 운영 및 유지 관리 | 계약 종료 시까지 |
(해당 시) 서버호스팅 운영사 | 안내 메시지 발송 | 계약 종료 시까지 |
※ 코리아스타투어는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 의무를 명확히 규정하고 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
이전 대상 | 이전 국가 | 이전 목적 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
카드 네트워크 | 미국 등 | 결제 승인 및 부정 거래 방지 | 이름, 승인 정보 | 관계 법령에 따른 기간 |
Alipay/UnionPay/WeChatPay | 중국 등 | 결제 처리 | 이름, 승인 정보 | 관계 법령에 따른 기간 |
※ 국외 이전은 암호화된 통신을 통해 이루어집니다.
※ 이전을 거부할 경우 해외 결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 쿠키의 운영
■ 사용 목적
- 방문 분석 및 서비스 최적화
■ 거부 방법
- 브라우저 설정을 통한 쿠키 저장 거부
■ 영향
- 일부 맞춤형 서비스 이용 제한 가능
8. 개인정보의 파기
■ 파기 절차
- 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기
■ 파기 방법
- 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 소각
9. 안전성 확보 조치
■ 관리적 조치
- 취급 직원 최소화
- 내부 관리계획 수립
■ 기술적 조치
- SSL 암호화 통신
- 보안프로그램 운영
- 접근통제 시스템 운영
■ 물리적 조치
- 서버 접근 통제
10. 개인정보 보호책임자
구분 | 내용 |
성명 | 최윤희 |
직책 | 대표이사 |
연락처 | (+82)2 928-8688 |
11. 권익침해 구제기관
기관명 | 홈페이지 | 연락처 |
대한민국 개인정보 침해 신고 센터 | +82-118 | |
대한민국 개인 정보 분쟁 조정 위원회 | +82-1833-6972 | |
대검찰청 사이버 범죄 수사단 | +82-182 |
※ 해외 이용자는 거주 국가의 개인정보 감독기관(Data Protection Authority)에 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침 변경
■ 고지의 의무
코리아스타투어는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 관련 법령에 따라 변경 내용과 시행일자를 명시하여 웹사이트를 통해 사전에 고지하겠습니다.
공고일자: 2026년 1월 1일
시행일자: 2026년 1월 1일
